Términos y condiciones de agendamiento

• Confirmación y pago: La reserva se confirma una vez recibido el pago y su comprobante. Este deberá enviarse, como máximo, 24 horas antes de la sesión. Si la cita se agenda dentro de ese plazo, el pago deberá realizarse al momento de reservar.

• Cancelaciones y reprogramaciones: Puedes solicitar una reprogramación avisando con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones posteriores a ese plazo y la inasistencia no contemplan devolución, salvo situaciones excepcionales debidamente justificadas. Si la sesión es cancelada por la profesional, podrás reprogramarla o solicitar la devolución íntegra del pago.

• Puntualidad: La sesión tiene una duración de 60 minutos. En caso de atraso de la persona consultante, finalizará en el horario originalmente establecido.

• Privacidad y confidencialidad: La información compartida será tratada de forma reservada y confidencial, excepto cuando exista una obligación legal o una situación de riesgo grave para la persona o terceros.

• Grabación y divulgación: No está permitido grabar, fotografiar, realizar capturas, reproducir ni difundir la sesión, total o parcialmente, sin el consentimiento previo y escrito de ambas partes.

• Sesiones online: El enlace de acceso es personal e intransferible. La persona consultante deberá conectarse desde un lugar privado y procurar una conexión adecuada. Si una falla técnica impide realizar la sesión, se acordará su reprogramación según el origen y duración del inconveniente.

• Alcance del servicio: La Consejería Sexológica entrega orientación, información y herramientas. No reemplaza atención médica, psicológica, psicoterapéutica ni servicios de urgencia. Cuando corresponda, se sugerirá una derivación profesional.

Al completar el agendamiento, declaras haber leído y aceptado estas condiciones, incluido el pago anticipado requerido para confirmar la reserva.